Destek Hizmetlerinin Sözleşmesel Zemine Taşınması
Akınsoft İstanbul Bölge Bayi - RTS · Kurumsal Uyum Duyurusu
Yürürlükte Bulunan Mevzuat, Bilgi Güvenliği Yükümlülükleri ve Veri Koruma Sorumluluklarımız Kapsamında Destek Hizmetlerimizi Sözleşmesel Çerçevede Yürütme Zorunluluğu Doğmuştur.
Yapılan İç Uyum Değerlendirmeleri Sonucunda; Uzaktan Erişim, Veri İnceleme, Sistem Müdahalesi ve Teknik Destek Faaliyetlerinin Açık ve Yürürlükte Bir Sözleşmeye Dayanması Gerektiği Tespit Edilmiştir.
Bu Tarih İtibarıyla Tarafımızla Yürürlükte Bir Destek Hizmet Sözleşmesi Bulunmayan Firmalara Yazılım Müdahalesi, Uzaktan Bağlantı, Veri Tabanı İncelemesi ve Teknik Destek Hizmeti Sağlanamayacaktır.
Hukuki Dayanak
Madde 12 · Veri Güvenliğine İlişkin Yükümlülükler
Madde 393 ve Devamı · Hizmet Sözleşmeleri
Madde 18 · Basiretli İş Adamı İlkesi
Madde 244 · Bilişim Sistemine İzinsiz Erişim
Sözleşmesiz Gerçekleştirilecek Sistem Erişimi ve Teknik Müdahaleler; Veri Güvenliği, Yetkilendirme Sınırları ve Sorumluluk Rejimi Bakımından Hem Hizmet Sağlayıcı Hem de Veri Sorumlusu Konumundaki Firmalar Açısından İdari ve Cezai Riskler Doğurabilmektedir.
31 Mart 2026'dan İtibaren Sözleşmesiz Firmalara
Amaç; Bilgi Güvenliğinin Sağlanması, KVKK Uyumluluğunun Korunması, Tarafların Sorumluluk Sınırlarının Açıkça Belirlenmesi ve Destek Süreçlerinin Öngörülebilir, Güvenli Bir Zeminde Yürütülmesidir.
Operasyonel Süreçlerde Herhangi Bir Aksama Yaşanmaması Adına, Tarafınıza İletilmiş veya İletilecek Olan Destek Hizmet Sözleşmesi ve Sipariş Formu Süreçlerinin Belirtilen Tarihe Kadar Tamamlanması Önem Arz Etmektedir.
İletişim ve Destek